Обработка заказа
Заказы обрабатываются в рабочие дни с 09.00 до 18.00 по московскому времени.
Оператор свяжется с вами по контактному номеру телефона для согласования заказа и уточнения условий доставки. Затем заказ будет передан в курьерскую службу, и вам придет извещение об отправке с номером транспортной накладной, по которому вы сможете отслеживать статус заказа на сайте курьерской службы
Доставка
Доставка СДЭК для физических лиц:- заказ на сумму более 5 000 руб. доставляется бесплатно по России до ПВЗ
; - доставка курьером до двери по России оплачивается отдельно по тарифу СДЭК.
Доставка СДЭК для сертифицированных косметологов:- бесплатная доставка по России до ПВЗ осуществляется по федеральным округам РФ;
- заказ от любой суммы курьером до двери доставляется по тарифу СДЭК (стоимость доставки будет зависеть от региона).

Отправка заказа осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения и оплаты заказа. Комплектация и отправка посылки занимает от 1 рабочего дня. В выходные дни доставка не осуществляется.
Получение заказа, переданного в доставку через курьерскую службу СДЭК, возможно тремя способами:• курьер доставит посылку до выбранного вами адреса;
• прийти лично в пункт самовывоза, предъявить паспорт сотруднику СДЭК и получить заказ;
• если нет возможности получить заказ лично, необходимо оформить CDEK ID на сайте
www.cdek.ru. В момент получения заказа, вам на телефон придёт
sms-сообщение с кодом, который нужно сообщить человеку, получающему заказ за вас.
Хранение заказа в пункте самовывоза СДЭК составляет до 7 дней, в постаматах СДЭК - 3 дня.
Бесплатная курьерская доставка СДЭК по Москве в пределах МКАД действует при заказе на сумму от 10 000 рублей.
Бесплатная курьерская доставка СДЭК по Санкт-Петербургу действует при заказе на сумму от 10 000 рублей.
Заказы по г. Москва отправляются с понедельника по пятницу на следующий рабочий день после оформления и оплаты заказа. Детальные условия доставки можно обсудить с менеджером интернет-магазина.